Bewertungs Reminder

E-Mail Reminder für Produktbewertungen für OXID PE, CE und EE

Der Fakt: Es ist erwiesen, dass unabhängige Kundenmeinungen zu einem bestimmten Produkt überzeugender sind, als jeder Marketing-Produtkttext. Kunden vertrauen der Meinung anderer Kunden.

Das Problem: Die wenigsten Kunden denken daran, nach dem Kauf eines Produktes unaufgefordert in den Shop zurückzukehren, das gekaufte Produkt zu suchen und eine Bewertung abzugeben.

Die Lösung: Unser automatisierter Bewertungs-Reminder verschickt nach einem festgelegten Zeitraum eine E-Mail an Ihren Kunden mit einer Bewertungsaufforderung.

Das Besondere: Es werden folgende wichtige Punkte berücksichtigt:

• Die E-Mail wird erst x Tage (individuell einstellbar) nach Versand der Ware versendet.
• Der Inhalt der E-Mail ist über eine CMS-Seite editierbar.
• Die Links zu den gekauften Produkten sind in der E-Mail enthalten.
• Das Modul berücksichtigt bereits vom Kunden abgegebene Bewertungen und fordert diese nicht erneut auf.

Tipps

Mit der Bewertungsmail haben Sie noch einmal die Chance, Kontakt zu Ihrem Kunden aufzunehmen.

• Warten Sie einige Tage mit dem Versand der E-Mail. Geben Sie dem Kunden die Chance, die gekauften Produkte zu benutzen.
• Bedanken Sie sich noch einmal für den Kauf und fragen Sie, ob er mit den Produkten zufrieden ist.
• Vielleicht bauen Sie ein Gewinnspiel ein, um einen zusätzlichen Anreiz für eine Bewertung zu geben

Bitte beachten Sie

Standardmäßig muss sich der Kunde im OXID Shop anmelden, um eine Bewertung zu erstellen. Hat er als Gast bestellt, müsste er ein neues Konto anlegen. Welcher Kunde würde dies schon tun? Kunden, die unseren Bewertungs-Reminder nutzen, setzen somit auch auf unser Modul Produktbewertungen ohne Registrierung. Mit diesem Modul können Kunden auch Bewertungen ohne lästiges Anmelden oder Registrieren erstellen.

Die Erfahrung unserer Kunden mit beiden Modulen zeigt, dass sich die Rate abgegebener Bewertungen enorm steigern lässt.

Weitere Funktionen auf einen Blick

• optionale BCC Versendung an den Shopbetreiber, mit optional eigenständiger E-Mail Adresse
• einzelne User lassen sich optional von der Versendung ausschliessen
• kein Cron-Job erforderlich, Versendung über Shop mit Einstellung, in welcher Frequenz der Versand erfolgt/geprüft wird
• E-Mail Betreff und Inhalt der E-Mail lassen sich über den Shop Admin editieren
• ab Shop Version 4.6 müssen keine Shop-Templates modifiziert werden, die Konfiguration erfolgt vollständig über den Shop Admin

Hinweis: Die Extension wird auch für die OXID CE unter einer kommerziellen Lizenz, und NICHT unter der GPLv3 Lizenz angeboten.